Termos de Uso

Última atualização: 19 de abril de 2026

Ao criar uma conta no Sora, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção.

1. O serviço

O Sora é um sistema de gestão operacional e financeira operado pela SeldonSystems, Atibaia, SP. Oferece módulos de venda na feira, pedidos, estoque, financeiro, cobrança por WhatsApp e integração com gateways de pagamento para produtores rurais, contadores e cooperativas.

2. Cadastro e conta

Para usar o Sora, você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros no cadastro.
Você é responsável pela segurança da sua senha e por todas as ações realizadas na sua conta.
Detectada tentativa de fraude, uso por terceiros não autorizados ou informações falsas, a conta pode ser suspensa.

3. Período de teste (trial)

Novas contas recebem 14 dias gratuitos, sem cartão de crédito, com acesso completo ao plano Profissional. Após o período, a conta entra em modo somente-leitura até a ativação de um plano pago.

4. Planos e pagamento

Os planos vigentes, preços e recursos estão listados em lp.ainur.tec.br/#precos. Os preços podem ser ajustados com aviso prévio de 30 dias.
A cobrança é mensal, via PIX ou boleto, processada pelo gateway Asaas.
Em caso de atraso, enviamos lembretes automáticos. Após 10 dias de atraso, a conta entra em suspensão (somente-leitura). Após 30 dias, pode ser cancelada.
Você pode cancelar a qualquer momento — não há fidelidade. O cancelamento encerra a cobrança no próximo ciclo.

      Seus dados são seus. Em qualquer momento, você pode exportar produtos, clientes, pedidos e histórico financeiro em formato CSV, direto pelo sistema.
    

5. Uso aceitável

Ao usar o Sora, você se compromete a:

Não enviar mensagens de cobrança por WhatsApp que violem a LGPD, o Marco Civil da Internet ou políticas do WhatsApp.
Não usar o sistema para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
Não tentar burlar limites técnicos, fazer engenharia reversa ou acessar áreas administrativas sem autorização.
Responder pelas informações que cadastra (produtos, preços, clientes) — o Sora é apenas a ferramenta.

6. Disponibilidade e manutenção

Trabalhamos para manter o Sora disponível 24×7. Paradas planejadas para manutenção são comunicadas com antecedência. Não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por fatores externos (quedas de internet do cliente, interrupções de provedores terceiros, caso fortuito, força maior).

7. Módulo offline

O Sora funciona offline no celular via PWA. Pedidos feitos sem sinal ficam salvos no próprio aparelho e são sincronizados ao reconectar. Em caso de perda ou reset do aparelho antes da sincronização, dados não sincronizados podem ser perdidos — a responsabilidade é do usuário.

8. Gateways de pagamento

Cobranças emitidas pelo Sora (boleto, PIX) são processadas pelos gateways integrados (Cora, Inter, Sicoob, Asaas, Mercado Pago). Tarifas de cada gateway se aplicam conforme contrato entre o cliente e o banco/gateway escolhido — não são cobradas pelo Sora.

9. Propriedade intelectual

A marca, o software, os textos e o design do Sora são de propriedade da SeldonSystems. Os dados cadastrados por você permanecem seus — apenas licenciamos o uso do sistema, não reivindicamos propriedade sobre produtos, clientes ou valores que você registra.

10. Limitação de responsabilidade

O Sora é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões operacionais, fiscais e comerciais são do usuário. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso incorreto, decisões de negócio ou eventuais falhas pontuais do sistema — nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses.

11. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela área "Minha conta" do sistema ou enviando e-mail para contato@ainur.tec.br. Após o encerramento, você tem 30 dias para exportar seus dados antes da exclusão definitiva.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes são comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail. O uso continuado após a vigência representa aceite.

13. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos. Em relações com consumidores (PF), aplicam-se as garantias do Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

SeldonSystems — Sora
Atibaia, SP — Brasil
E-mail: contato@ainur.tec.br
WhatsApp: +55 11 99465-7179